Assegurar clareza e compreensão mútua em comunicações internacionais
É frequente a ocorrência de mal-entendidos em comunicações mantidas com estrangeiros. Seguidamente você fala em um assunto e o interlocutor ou não entende ou ainda acredita que você está falando de algo bem diverso. Em comunicações corporativas isso pode ser apenas engraçado, mas também pode ser caro ou simplesmente catastrófico, dependendo do caso e de sua disposição em garantir que houve compreensão.
Importante: contrariamente ao que pode ser o pensamento popular, os malentendidos nas comunicações internacionais não ocorrem apenas por problemas lingüísticos. A menos que você entenda o termo “lingüístico” como significando a síntese de uma cultura, de um modo de pensar, se comportar e esperar determinados comportamentos dos outros, pois tudo isso tende a aparecer de alguma forma na linguagem.
